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よくあるご質問

皆様から頂くよくある質問をまとめました

「iphoneを落として画面が壊れた」「バッテリーの調子がおかしい」など、iphoneのトラブルに関するご相談を承っております。
修理は作業内容にもよりますが、お客様にご不便のないよう、基本的には即日で対応しておりますので、質問集をご参考にぜひご依頼ください。

ご質問 即日の対応は可能ですか？
回答 はい。その日の状況にもよりますが、お気軽にご相談ください。
ご質問 iPhoneの買取も可能ですか？
回答 はい。iPhoneとiPhone以外の端末の買取もお気軽にご相談ください。
ご質問 駐車場はありますか？
回答 駐車場は近隣コインパーキングをご利用下さい。ビル前にございます。
ご質問 当日に予約しても大丈夫ですか？
回答 はい、当日のご予約も大歓迎です。
WEB予約システム(https://airrsv.net/reboot-ipj/calendar)またはお電話からお願いします。
ご質問 今壊れてしまいました。飛込みで持ち込み修理は可能ですか？
回答 ご予約等いただかなくても、当日の修理を受け付けております。 閉店30分前(店舗・修理内容)に受付を済ませていただければ、即日納品が可能です。
修理作業中は店舗でお待ち頂いてもかまいませんし、一度iPhoneをお預けいただき、再び引き取りに来られる形でも構いません。 また仕事等の都合ですぐに引き取りに来られない場合も責任を持ってお預かりいたします。お客様のご都合に合わせた対応をさせて頂きます。
但し、修理箇所によっては作業時間が異なります。また受付順での作業となりますので、お客様の混み具合によっては即日納品が難しい場合もございます。予めご了承ください。
ご質問 iPhoneを修理するとデータが消えることはないでしょうか？
回答 お客様のデータに触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態です。
但し、ごく稀にですが、故障状況によっては初期化の必要がございますので、バックアップはおすすめ致します。
ご質問 修理時間はどのくらいかかりますか？
回答 画面の交換修理やバッテリー交換などは約45分です。水没復旧修理は約120分必要となります。その他の箇所につきましては修理の程度によりますが即日修理可能です。但し、曜日や時間帯、破損の状況等により混雑状況が変わりますので、多少、お待ちいただく場合もございます。
ご質問 クレジットカードは使えますか？
回答 現金、各種電子マネー、各種クレジットカード、各種交通系ICカードに対応しております。
ご質問 iPhoneを修理してもらう時、事前に必要な持ち物はあるでしょうか？
回答 故障したiPhoneと修理代金のみをご用意いただけましたら修理可能です。
ご質問 本人名義以外のiPhoneでも修理できますか？
回答 ご本人名義以外のiPhoneでも修理可能です。
修理の際にiPhoneの動作確認を行いますので、事前にパスコード（ロック解除の暗証番号）をご確認ください。
ご質問 iPhoneのガラスだけの交換はできますか？
回答 iPhoneのガラス部分は正式名称をフロントパネルと言います。
ガラス・タッチパネル・液晶がセットになったパーツを使用していますのでガラスだけの交換ではなく、セットパーツすべてを交換する形になります。
ご質問 アップルストアなどで断られたiPhoneも修理できますか？
回答 メーカー等で修理ができないと言われたiPhoneの修理実績も多数ございます。
ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。
ご質問 他店で修理したiPhoneでも修理できますか？
回答 他店で修理したiPhoneの修理も可能です。
他店では修理ができないと言われたiPhone、他店で復旧できなかった水没iPhoneの修理実績も多数ございます。お気軽にお電話ください。
ご質問 自身でiPhoneのパーツを購入したので、それを使って修理することは可能ですか？
回答 お客様がご用意されたパーツを使用しての修理も承っております。作業内容により料金は変わりますので、詳細は店舗スタッフにお尋ねください。
尚、その場合は無料保証の対象外となることを予めご了承くださいませ。
ご質問 法人でメンテナンスを含め契約することは可能ですか？
回答 はい。可能です。台数やその他詳細など、お打合せが必要なりますので、店舗スタッフにお尋ねください。
ご質問 領収書を発行してもらえますか？
回答 はい。大丈夫です。領収書の発行をご希望のお客様は、お会計時に店舗スタッフへお申し付けください。
通常はレシートを発行させていただいております。